Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 17 lutego 2025 r.

1. Wstęp

Brandsparkle Sp. z o.o. (\"my\", \"nasz\" lub \"nas\") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

2. Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje informacji:

• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy
• Dane firmowe: Numer NIP/VAT, adres rozliczeniowy, adres wysyłki
• Informacje o projekcie: Specyfikacje produktów, formulacje, projekty
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookie
• Zapisy komunikacji: E-maile, logi czatów, notatki ze spotkań

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług produkcji i pakowania na zlecenie
• Przetwarzanie zamówień i zarządzanie projektami
• Komunikacja w sprawie Twoich projektów i zapytań
• Ulepszanie naszej strony internetowej i usług
• Zgodność z wymogami prawnymi i regulacyjnymi
• Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Umowa: Przetwarzanie niezbędne do realizacji naszej umowy z Tobą
• Obowiązek prawny: Zgodność z wymogami podatkowymi, księgowymi i regulacyjnymi
• Prawnie uzasadniony interes: Działalność biznesowa, zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo
• Zgoda: W przypadku udzielenia wyraźnej zgody (np. komunikacja marketingowa)

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce:

• Dane klientów: 10 lat (wymóg prawny dotyczący podatków/księgowości)
• Pliki projektowe: 7 lat po zakończeniu projektu
• Dane marketingowe: Do wycofania zgody
• Analityka strony: 26 miesięcy

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Żądanie kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia niedokładnych danych
• Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych (w stosownych przypadkach)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL transmisji danych
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Bezpieczne przechowywanie danych z redundancją

8. Podmioty przetwarzające dane

Możemy korzystać z usług podmiotów trzecich do przetwarzania Twoich danych:

• Dostawcy hostingu w chmurze (z siedzibą w UE)
• Dostawcy usług e-mail
• Operatorzy płatności
• Dostawcy usług analitycznych

Wszystkie podmioty trzecie są umownie zobowiązane do przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i utrzymywania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

9. Przekazywanie danych międzynarodowe

Twoje dane są przede wszystkim przechowywane i przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. Jeśli przekazujemy dane poza UE, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne lub decyzje o adekwatności.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących praw, skontaktuj się z nami: